Complex Industrial Claims & Resolution
Komplexe Claims technisch verstehen und lösungsorientiert führen.
Strukturierung und Klärung anspruchsvoller Qualitäts-, Liefer-, Gewährleistungs- und Performancefälle an der Schnittstelle von Technik, Operations und Business.
Typische Situationen
- Qualitäts- und Gewährleistungsfälle
- Liefer- und Performanceabweichungen
- Technische Schadens- und Ausfallbilder
- Komplexe Kunden- und Lieferantenclaims
- Eskalierte technische oder operative Schnittstellen
Beitrag
- Fakten- und Ursachenstrukturierung
- Technische und operative Bewertung
- Einordnung wirtschaftlicher Auswirkungen
- Stakeholder- und Eskalationsmanagement
- Recovery-, Lösungs- und Präventionsmaßnahmen
Der Fokus liegt auf technischer, operativer und kommerzieller Unterstützung. Rechts- oder Versicherungsberatung ist nicht Gegenstand der Leistung; bei Bedarf erfolgt die Zusammenarbeit mit entsprechend qualifizierten Spezialisten.